Prawo do odstąpienia od umowy

Masz możliwość zwrotu produktów do 30 dni od momentu odebrania zamówienia. Wydłużyliśmy ten okres tak, by dać Ci czas na podjęcie właściwej decyzji. Nie ma również potrzeby podawani przyczyny zwrotu lub wymiany.

Pamiętaj, że przyjmujemy tylko artykuły w stanie nienaruszonym i nieużywanym. Możesz otworzyć opakowanie i przymierzyć produkt, tak jak w sklepie stacjonarnym. Prosimy,  abyś w trakcie przymierzania nie usuwał/a metek i postaraj się nie pobrudzić towaru.

Będzie nam łatwiej i przyspieszy to całą procedurę, jeśli skorzystasz z poniższej instrukcji:

1. Poinformuj nas o swojej decyzji, zwrocie lub wymianie, pisemnie za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
2. Pobierz i wypełnij poniższy formularz zwrotu/wymiany:
   
   
   
   
3. Dołącz dowód zakupu (paragonu lub faktury VAT)
4. Wyślij paczkę na adres:

Sklep Rockice.pl
ul. Grudzieniec 12
60-601 Poznań
tel. (61) 843 76 88
e-mail: sklep@rockice.pl

5. Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy wszystkie wpłacone pieniądze. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa użyty w pierwotnej transakcji. Płatność zrealizowana przy odbiorze zwrócona zostanie przelewem na wskazane przez Państwa konto w formularzu zwrotu.

W przypadku zwrotu produktów, koszty odesłania przesyłki do sklepu zostają po Państwa stronie.